小売業様向け
顧客情報活用ソリューション

販売・送客に関するネットとリアルの相乗効果や、
顧客情報を活用したパーソナライズサービスなど、
様々な顧客接点に関わる課題・要望に対し、解決策をご提案致します。

顧客情報活用に関するお悩み事例

こんな課題や要望はありませんか?

  • 店舗とECがバラバラの管理で、効果的な取り組みができていない
  • 顧客・ポイント情報を統合化したのは良いが、ブランド独自の販売施策が打ち辛くなった
  • 店舗の接客情報など、デジタル化されていない店舗データを収集・分析して活用したい
  • お客様一人一人の趣向嗜好、購買タイミングに合致したレコメンド情報を提供したい
  • 購買者の情報だけでなく、関連する家族・友達などのステークホルダ情報も管理したい
  • 新しいサービスや新しいチャネルを追加する度、顧客情報の連携に手間が掛かる
  • コストを抑える為、パッケージシステムを導入したが、機能や使い勝手に不満が残った
  • 来店するお客様だけでなく、地域の発展や街づくりに貢献できる仕組みを考えたい

上記の他、
顧客接点・顧客管理にお悩み事がある際には、
是非NTTデータビジネスシステムズへご相談ください

チャネルやサービスに依存しない
新しい顧客情報活用の仕組みをご提案致します

上記の他、
顧客接点・顧客管理にお悩み事がある際には、
是非NTTデータビジネスシステムズへご相談ください

  • 店舗とECがバラバラの管理で、効果的な取り組みができていない
  • 顧客・ポイント情報を統合化したのは良いが、ブランド独自の販売施策が打ち辛くなった
  • 店舗の接客情報など、デジタル化されていない店舗データを収集・分析して活用したい
  • お客様一人一人の趣向嗜好、購買タイミングに合致したレコメンド情報を提供したい
  • 購買者の情報だけでなく、関連する家族・友達などのステークホルダ情報も管理したい
  • 新しいサービスや新しいチャネルを追加する度、顧客情報の連携に手間が掛かる
  • コストを抑える為、パッケージシステムを導入したが、機能や使い勝手に不満が残った
  • 来店するお客様だけでなく、地域の発展や街づくりに貢献できる仕組みを考えたい

小売業様向け顧客情報活用ソリューション 例

チャネルとサービスをシームレスに接続し、
顧客のあらゆる情報を共有・活用することで、
CX向上や囲い込みを実現する新しいビジネスの仕組みをご提案致します。



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まずは現状の課題をお聞かせください。
ご要望に応じたソリューション・サービスをご提案させて頂きます。

小売業様向け顧客情報活用ソリューションについてのご相談は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
ご要望に応じてご訪問も可能ですので、まずはご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは

0120-458-459

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