【出展報告】「第3回 AI・人工知能EXPO」出展

2019年4月3日
~5日:
主 催リード エグジビション ジャパン株式会社

開催報告

NTTデータビジネスシステムズは2019年4月3日(水)から5日(金)に開催されたリード エグジビション ジャパン社主催の「第3回 AI・人工知能EXPO」に、オルツ社のパートナー企業として共同出展いたしました。

展示ブースでは、弊社が従来から提供するヘルプデスクソリューションに、オルツ社が提供とする高度な自然言語処理技術を組み合せる実証実験の成果をご紹介するほか、今後検討していくオルツ社との協業内容に関わる対談動画をご紹介致しました。

AI支援型ヘルプデスクソリューションに対して、ご来場者様からは、「現状のコールセンターの稼働は問い合わせ対応に追われており、+αの業務(新商品の紹介活動など)に手が回らない。ぜひ取り入れて改善させたい」、「製品知識が属人化しており、有識者探しといった余計な稼働もかかっている、また有識者に稼働が集中してしまっている。窓口で一通りの対応が完結する様に活用したい」といった前向きなご意見を頂くことができました。

またコールセンター業、社内ヘルプデスク部門の方以外からも営業現場、工場、店舗といった現場作業の支援機能として活用できるといったお声も頂くことができました。

人との対話を行う中で完結する業務領域への活用については、是非ともNTTデータビジネスシステムズにお声掛け下さい。

なおブースでご紹介した対談動画については、以下のサイトでもご覧になれますので、お気軽にご参照下さい。

【imforce Lab対談】
imforce×alt 未来を変えるデジタルサービスとは https://www.nttdata-bizsys.co.jp/imforce/lab/
※本文中の会社名、商品名は各社の商標もしくは登録商標です

関連製品

概要

(※以下は開催ご案内時の内容となります。)

NTTデータビジネスシステムズは2019年4月3日(水)から5日(金)に開催されるリード エグジビション ジャパン株式会社主催の「第3回 AI・人工知能EXPO」に、株式会社オルツ(以下オルツ社)のパートナー企業として共同出展いたします。

展示ブースでは、弊社が従来から提供するヘルプデスクソリューションに、オルツ社が提供とする高度な自然言語処理技術を組み合せる実証実験の成果をご紹介いたします。

第3回 AI・人工知能EXPOにご来場の際は、オルツ社の展示ブース(ブース番号:15-16)内にございます弊社展示ブースへ是非お立ち寄りください。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

※本文中の会社名、商品名は各社の商標もしくは登録商標です

イベント名 第3回 AI・人工知能EXPO
日時 2019年4月3日(水)~5日(金) 10:00-18:00
会場

東京ビッグサイト(青海展示棟)

主催

リード エグジビション ジャパン株式会社

入場料 5,000円(※事前申込者は無料)
詳細 イベントの詳細は「第3回 AI・人工知能EXPO」(主催者サイトへ)をご覧ください。
※主催者サイトから事前申込みが可能です

関連製品

当社についてのお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

メールでのお問い合わせ