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Microsoft
Dynamics 365
企業の成長・進化・変革を可能にする
インテリジェンス ビジネス アプリケーション
Microsoft Dynamics 365とは?
潜在顧客の発見から購入後のお客様サポートまで、
企業における全ての販売活動をサポートするクラウド型のビジネスアプリケーションです
- Purpose-built
~必要なものからスタート~
ビジネスの優先順位に沿った業務アプリケーションからスタートし、自社ベースに合わせて拡張が可能
- Productive
~生産性の向上~
慣れ親しまれた生産性ツール『MicrosoftOffice365』で
従業員の生産性を支援 - Intelligent
~標準装備の
インテリジェンス~より最適な判断、アクションを支援
するための人工知能を標準装備 - Adaptable
~ビジネスの成長に
対応できる順応性~ビジネスの変化を支え続けることができる共通データモデルと開発プラットフォーム『PowerApps』
課題と解決策
こんな課題はありませんか?
- 顧客に関わる情報が様々なシステムに点在しており、効率的に使いこなせていない
- チーム内・チーム間での情報連携効率化とリアルタイムコミュニケーションを実現したい
- Access等で開発したシステムの資産を早く、安く、自社の思い通りに乗せ変えたい
NTTデータビジネスシステムズは、『Microsoft Dynamics 365』をベースに
情報活用を最大化するサービスをご提案致します
- Dynamics 365で
顧客情報を一元管理
シームレスな情報活用一元化された営業情報やサポート履歴等へシームレスにアクセスしながら必要な情報を取得する事が可能です。
メールや顧客資料も簡単に顧客折衝履歴へ紐付ける事が可能です。 - 様々なMicrosoft製品と
連携してシームレスな
コミュニケーションを実現『Microsoft Office365』や『Microsoft Teams』等と連携し、様々なサービスの活用やコミュニケーションを促進します。
自社内におけるチームや組織の情報共有と個人の仕事を効率化します。 - 現行のシステム資産を
統一プラットフォーム上で
集約可能『Dynamics365 アプリケーション 開発基盤(XRM)』を使い、貴社の業務に即したアプリを作成する事がで可能です。
また、『Microsoft Power Apps』と連携し、コーディングレスで自由にアプリを作成することも可能です。
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- Dynamics 365で
顧客情報を一元管理
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メールや顧客資料も簡単に顧客折衝履歴へ紐付ける事が可能です。
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連携してシームレスな
コミュニケーションを実現『Microsoft Office365』や『Microsoft Teams』等と連携し、様々なサービスの活用やコミュニケーションを促進します。
自社内におけるチームや組織の情報共有と個人の仕事を効率化します。
- Access等で開発したシステムの資産を早く、安く、自社の思い通りに乗せ変えたい
- 現行のシステム資産を
統一プラットフォーム上で
集約可能『Dynamics365 アプリケーション 開発基盤(XRM)』を使い、貴社の業務に即したアプリを作成する事がで可能です。
また、『Microsoft Power Apps』と連携し、コーディングレスで自由にアプリを作成することも可能です。
Microsoft Dynamics 365の概要
Microsoft Dynamics 365 サービス構成
『Microsoft Office』と連携し、営業日報の入力から日々の進捗把握まで一元的に管理します。
パーソナライズされた関係を構築し、顧客に密接に繋がることで売上拡大に貢献します。
営業とマーケティングを結び付け、プロセスを自動化する事で、すぐに営業を始められるリードの獲得をサポートします。
マルチチャネルのキャンペーンの実行、リードの育成、需要の増加を実現します。
『Dynamics365』や『Microsoft Office』と連携し、ノンプログラミングでビジネスアプリケーションを作成する事が出来ます。
PowerPointのような直観的な操作と、Excelのような関数を入力するだけ、アプリを簡単に作成する事が出来ます。
顧客からの問い合わせを一元管理し、現場での設置・修理・工事などのフィールド業務を効率的に実施、管理します。
エージェントを支援して、お客様の期待を上回るサービス提供をサポートします。
スケジュールやディスパッチ、作業指示を的確に管理し、保守サービス業務の作業効率の最適化を実現します。
エージェントを支援して、お客様の期待を上回るサービス提供をサポートします。
プロジェクトとして管理を行う必要のあるSIサービス、保守・修理サービスの管理が可能です。
多岐にわたるプロジェクトを予定通りに、予算内の納入をサポートします。
まずは現状の課題をお聞かせください。
ご要望に応じたソリューション・サービスをご提案させて頂きます。
Microsoft Dynamics 365についてのご相談は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
ご要望に応じてご訪問も可能ですので、まずはご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは
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