Microsoft
Dynamics 365

企業の成長・進化・変革を可能にする
インテリジェンス ビジネス アプリケーション

Microsoft Dynamics 365とは?

潜在顧客の発見から購入後のお客様サポートまで、
企業における全ての販売活動をサポートするクラウド型のビジネスアプリケーションです

  • Purpose-built

    ~必要なものからスタート~

    ビジネスの優先順位に沿った業務アプリケーションからスタートし、自社ベースに合わせて拡張が可能

  • Productive

    ~生産性の向上~

    慣れ親しまれた生産性ツール『MicrosoftOffice365』で
    従業員の生産性を支援

  • Intelligent

    ~標準装備の
    インテリジェンス~

    より最適な判断、アクションを支援
    するための人工知能を標準装備

  • Adaptable

    ~ビジネスの成長に
    対応できる順応性~

    ビジネスの変化を支え続けることができる共通データモデルと開発プラットフォーム『PowerApps』

課題と解決策

こんな課題はありませんか?

  • 顧客に関わる情報が様々なシステムに点在しており、効率的に使いこなせていない
  • チーム内・チーム間での情報連携効率化とリアルタイムコミュニケーションを実現したい
  • Access等で開発したシステムの資産を早く、安く、自社の思い通りに乗せ変えたい

NTTデータビジネスシステムズは、『Microsoft Dynamics 365』をベースに
情報活用を最大化するサービスをご提案致します


  • Dynamics 365で
    顧客情報を一元管理
    シームレスな情報活用

    一元化された営業情報やサポート履歴等へシームレスにアクセスしながら必要な情報を取得する事が可能です。

    メールや顧客資料も簡単に顧客折衝履歴へ紐付ける事が可能です。

  • 様々なMicrosoft製品と
    連携してシームレスな
    コミュニケーションを実現

    『Microsoft Office365』や『Microsoft Teams』等と連携し、様々なサービスの活用やコミュニケーションを促進します。

    自社内におけるチームや組織の情報共有と個人の仕事を効率化します。

  • 現行のシステム資産を
    統一プラットフォーム上で
    集約可能

    『Dynamics365 アプリケーション 開発基盤(XRM)』を使い、貴社の業務に即したアプリを作成する事がで可能です。

    また、『Microsoft Power Apps』と連携し、コーディングレスで自由にアプリを作成することも可能です。

こんな課題はありませんか?

  • 顧客に関わる情報が様々なシステムに点在しており、効率的に使いこなせていない
  • Dynamics 365で
    顧客情報を一元管理
    シームレスな情報活用

    一元化された営業情報やサポート履歴等へシームレスにアクセスしながら必要な情報を取得する事が可能です。

    メールや顧客資料も簡単に顧客折衝履歴へ紐付ける事が可能です。

  • チーム内・チーム間での情報連携効率化とリアルタイムコミュニケーションを実現したい
  • 様々なMicrosoft製品と
    連携してシームレスな
    コミュニケーションを実現

    『Microsoft Office365』や『Microsoft Teams』等と連携し、様々なサービスの活用やコミュニケーションを促進します。

    自社内におけるチームや組織の情報共有と個人の仕事を効率化します。

  • Access等で開発したシステムの資産を早く、安く、自社の思い通りに乗せ変えたい
  • 現行のシステム資産を
    統一プラットフォーム上で
    集約可能

    『Dynamics365 アプリケーション 開発基盤(XRM)』を使い、貴社の業務に即したアプリを作成する事がで可能です。

    また、『Microsoft Power Apps』と連携し、コーディングレスで自由にアプリを作成することも可能です。

Microsoft Dynamics 365の概要

Dynamics 365 の概要

Dynamics 365 システム概要



Microsoft Dynamics 365 サービス構成

  • Dynamics365 営業支援
    『Microsoft Office』と連携し、営業日報の入力から日々の進捗把握まで一元的に管理します。

    パーソナライズされた関係を構築し、顧客に密接に繋がることで売上拡大に貢献します。
  •  
  • Dynamics365 マーケティング
    営業とマーケティングを結び付け、プロセスを自動化する事で、すぐに営業を始められるリードの獲得をサポートします。

    マルチチャネルのキャンペーンの実行、リードの育成、需要の増加を実現します。
  • Dynamics365 カスタムアプリ
    『Dynamics365』や『Microsoft Office』と連携し、ノンプログラミングでビジネスアプリケーションを作成する事が出来ます。

    PowerPointのような直観的な操作と、Excelのような関数を入力するだけ、アプリを簡単に作成する事が出来ます。
  • Dynamics365 顧客管理
    顧客からの問い合わせを一元管理し、現場での設置・修理・工事などのフィールド業務を効率的に実施、管理します。

    エージェントを支援して、お客様の期待を上回るサービス提供をサポートします。
  • Dynamics365 保守サービス業務
    スケジュールやディスパッチ、作業指示を的確に管理し、保守サービス業務の作業効率の最適化を実現します。

    エージェントを支援して、お客様の期待を上回るサービス提供をサポートします。
  • Dynamics365 プロジェクト管理
    プロジェクトとして管理を行う必要のあるSIサービス、保守・修理サービスの管理が可能です。

    多岐にわたるプロジェクトを予定通りに、予算内の納入をサポートします。

まずは現状の課題をお聞かせください。
ご要望に応じたソリューション・サービスをご提案させて頂きます。

Microsoft Dynamics 365についてのご相談は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
ご要望に応じてご訪問も可能ですので、まずはご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは

0120-458-459

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