CRMソリューション

サービスの充実化を図り、顧客満足向上に繋げる
大規模顧客管理システム

課題と解決策

顧客管理システム導入や更改をご検討の方、こんな課題はありませんか?

  • 大規模な会員向けサービスの顧客管理を行いたい
  • 自社サービスの顧客の動きを分析して、他サービスに活用したい
  • サービス利用料の支払方法は色々な選択肢をつくりたい
  • 多くの個人情報を保有しているためセキュリティ対策を万全にしたい
  • 大規模な顧客管理システムの更改を確実かつ安全に行いたい

NTTデータビジネスシステムズの
CRMソリューションなら

  • 当社は数千万人規模の会員管理や複数企業の会員情報の統合化などを経験。

  • サービス利用促進のためのデータ収集・分析、他システムとの連携など。

  • 金融機関、クレジットカード会社、コンビニなどと連携した支払機能を構築。

  • ミッションクリティカルシステム構築ノウハウにより、堅牢なシステムを構築。

  • 長年のシステム運用や数々の更改経験をベースに安全設計。

NTTデータビジネスシステムズの
CRMソリューションなら

  • 大規模な会員向けサービスの顧客管理を行いたい
  • 当社は数千万人規模の会員管理や複数企業の会員情報の統合化などを経験。

  • 自社サービスの顧客の動きを分析して、他サービスに活用したい
  • サービス利用促進のためのデータ収集・分析、他システムとの連携など。

  • サービス利用料の支払方法は色々な選択肢をつくりたい
  • 金融機関、クレジットカード会社、コンビニなどと連携した支払機能を構築。

  • 多くの個人情報を保有しているためセキュリティ対策を万全にしたい
  • ミッションクリティカルシステム構築ノウハウにより、堅牢なシステムを構築。

  • 大規模な顧客管理システムの更改を確実かつ安全に行いたい
  • 長年のシステム運用や数々の更改経験をベースに安全設計。

導入事例

大規模顧客管理システムのシステム更改事例

解決策のご提案

多くの会員情報を管理する大規模システムの更改事例です。
システム更改に併せて、業務合理化・効率化、利便性向上、運用コスト削減、マスター情報の一元化などを実現しています。

[システム概要]
     
  • 数千万人の顧客管理システム
  •  
  • セキュリティ対策の強化
  •  
  • 24時間365日のノンストップ稼動
  •  
  • 個人情報保護管理の向上
  •  
  • ペーパーレス化推進により、出力帳票を削減
  •  
  • 外部システムおよび様々な外部取引先(金融機関、クレジットカード会社、印刷会社、コンビニ 等)との連携

まずは現状の課題をお聞かせください。
ご要望に応じたソリューション・サービスをご提案させて頂きます。

CRMソリューションについてのご相談は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
ご要望に応じてご訪問も可能ですので、まずはご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは

0120-458-459

メールでのお問い合わせ