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「リアル店舗のホスピタリティを向上したい」
当社による課題解決の概要
店舗内で使えるタブレット端末利用システム
店員の情報武装化を行い、リアル店舗本来の魅力を強化
タブレット端末上で動作可能な業務アプリケーションを構築し、店員を情報武装化。
商品知識やお客様の購買履歴など、さまざまな角度からの接客支援により接客品質の向上を実現します。
- 汎用的なタブレット端末を使うことにより、低コストでモバイル化を実現
- 基幹システムに外付けで開発が可能
- 情報共有化を促進
- 社内業務効率化を実現
【改善のポイント】
関連ソリューション・サービス
モバイル応用ソリューション
情報武装によるリアル店舗の活性化を支援
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お客様接点強化
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「リアル店舗のホスピタリティを向上したい」
リアル店舗の強みを最大限に活かすためのモバイル活用をお手伝い
モバイル 顧客接点
ネット情報活用
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リアル店舗の強みを最大限に活かすためのモバイル活用をお手伝い
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「インターネット上に散在する有益な情報を収集し活用したい」
オープンソースを活用したクローラーシステム、クレンジングシステムを開発した事例
オープンソース クローラ― マーケティング
業務効率化
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「【建設業】引き合い段階から物件の受注管理をして、戦略的営業活動を行いたい」
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紙文書の読み取りから定型業務の処理といった業務の自動化をRPAとOCRにより実現
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「通勤費申請のチェック作業を、RPAを活用して軽減したい」
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「新卒採用の選考作業を、RPAを活用して軽減したい」
採用業務におけるチェック作業省力化のための解決策
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「個人住民税データを、RPAを活用して効率的にシステムに登録したい」
個人住民税データの給与システム登録効率化、自動化
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「RPAを活用し、様々な形で送られる勤怠情報を人手をかけずシステムに登録したい」
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OCR RPA アウトソーシング -
「RPAを活用し、ウェブアクセス集計・レポート作成を自動化したい」
ウェブアクセスログの集計やレポート作成を自動化
RPA 自動化 -
「RPAを活用し、請求書作成を自動化したい」
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「RPAを活用し、経費精算の承認処理を自動化したい」
RPAとBPMの連携による経費精算プロセスの自動化を実現
BPM RPA 経費精算 自動化 -
「働き方改革のため間接業務負荷を軽減したい」
e-文書法の要件を満たすスマートフォン等を活用した間接業務の負荷軽減
働き方改革 旅費精算 業務改善 経費精算 -
「ペーパーレス化推進にあたり、電子化すべき文書や業務を選定できない」
国税関係書類のペーパーレス化実現に、法的要件に則った業務フローや社内運用ルール策定を支援
コンサルティング ペーパーレス -
「リアル店舗のホスピタリティを向上したい」
リアル店舗の強みを最大限に活かすためのモバイル活用をお手伝い
モバイル 顧客接点 -
「領収書を電子化し、ペーパーレス化をしたい」
専門家が紙で保管している領収書をはじめ証憑書類の電子保存実現をサポートします
ペーパーレス -
「取引先への発注に関わるやりとりをデジタル化したい」
お客様固有の購買業務をフルスクラッチでシステム開発した事例
業務改善
