小売業における顧客管理・認証基盤の最前線～顧客体験を進化させる次世代顧客ID戦略とは～
- 2026年2月19日
- 無料
- ウェビナー配信
- 関連ソリューション：
- 主催：
- 株式会社NTTデータビジネスシステムズ
セミナーの概要
小売業の競争環境が激しさを増す中、会員情報の一元管理と購買データと連動したOne to One販促、さらには高度なデータ分析は、売上拡大と顧客ロイヤルティ向上に直結する重要な取り組みとなっています。
また、認証基盤の整備は、安心・安全なサービス提供を支えるだけでなく、店舗・EC・アプリを横断したシームレスな顧客体験の実現に欠かせません。
当社はこれまで、ドラッグストアやスーパーマーケット業界を中心に多数の導入実績を有し、顧客管理・認証基盤構築を成功に導くための課題や留意点を深く理解しています。
本セミナーでは、具体的な導入事例を交えながら、最新動向と導入時に押さえるべきポイントをわかりやすくご紹介します。
☆以下のような業界・部署の方におすすめです
・小売業企業においてDX/IT戦略をご担当されている方
・顧客管理/会員基盤、認証基盤の刷新をご検討中の方
・店舗/EC/アプリを横断した顧客データ活用に課題をお持ちの方
・One to One販促やCRM高度化を推進したいマーケティング担当者
・グループ/複数事業にまたがる顧客ID統合に関心のある方
プログラム
| 開催日 |
2026年2月19日（木）15:00～15:30 |
|---|---|
| 費用 | 無料 |
| 開催方法 |
オンラインセミナー |
| 所要時間 |
20～30分 |
