INTERVIEW - 02

自由度の高い提案で、
お客さまを最適解へ導いていく

C.Nishida

ITソリューション事業部 ITソリューション企画営業部
2020年入社
英語コミュニケーション学科卒

経歴

2014年―2020年　広告代理店勤務。営業に従事。
2020年　NTTデータビジネスシステムズ

経験・スキル

メンバー管理・育成マネジメント
顧客折衝力　コミュニケーション力

入社動機

7年間の営業活動で培った自身のポテンシャルを試してみたいと思い転職活動を開始。将来性の高さからIT業界に絞り企業研究を進める中で、NTTデータビジネスシステムズに出会った。NTTデータのグループ会社であり、有給取得やフレックスタイムなど働く環境が整っていることに加えて、ビジネス規模や取扱商材の広さにも魅力を感じて入社を決意した。

現在の仕事内容を教えてください。

入社後、重点顧客の2社を担当し、既存顧客の契約手続きや進捗定例への参加など、顧客の相談窓口として活動しています。現在は、既存顧客の担当に加え、食品インダストリー業界の新規顧客に対してR&D（研究開発）支援システムを主とした提案も行っています。これまでノートやExcelで記録していた試作段階の配合などをシステム管理するもので、開発工程を見える化し、より効率的な食品開発をサポートするソリューションです。
前職の広告営業と扱う商材は異なりますが、お客さまのお困りごとを解決する、見えない課題を発見するという営業の基本姿勢は変わりません。お客さまとのコミュニケーションにおいては課題やニーズを明確化するために、趣旨や論点を明快に示すよう心がけています。そうした折衝方法やアプローチ方法については、これまでのキャリアが十分に生かせていると感じています。

NTTデータビジネスシステムズの営業の面白さをどんなところに感じていますか？

お客さまの課題を解決する最適解を提供するために、自社商品にこだわらない提案ができるところに面白さを感じています。また、数億～数千万といったシステム開発の案件に対し、さまざまな角度から提案できるところも魅力です。つまり提案できる幅の広さ、自由度の高さこそが当社の営業の醍醐味だと思います。また、広告業界では売上となるのは広告掲載料だけで、それ以外のサポートはすべて営業活動の一環でしたが、当社では、システムの開発だけでなく、お客さまの要件整理やリリース後のサポートまでご契約いただいた上で、専門の開発担当者が対応することが可能です。やはり、提供する価値をしっかり評価してもらえることは、営業にとって大きなモチベーションになります。もちろん、その価値ある、幅広い提案を行うためには、業界知識を深め、最新技術動向に習熟する必要があるため、知識のアップデートは欠かせません。

入社して感じるNTTデータビジネスシステムズの特色を教えてください。

人財育成に力を入れている点が大きな特長です。新入社員に対しては上長・先輩が連携して指導育成を行っており、ITに関する知見がまったくなかった私も、しっかりサポートしていただいたおかげで、ITパスポート、基本情報技術者検定の資格を入社1年目で取得することができました。また、各種研修制度や自己啓発学習支援制度も充実しています。月に1度の勉強会に参加して、最近の技術トレンドや注目のソリューションをキャッチしています。
また働きやすい環境も当社の特色といっていいと思います。フレックスタイムで就業時間の調整ができるので、ライフスタイルに合わせた働き方ができますし、有給休暇も取得しやすいのでライフステージが変化しても働き続けることができます。一言でまとめると“人を大切にする”企業だと思っています。

今後の目標、思い描くキャリアを教えてください。

当面の目標は自身の提案の幅、業務の幅を広げていくことです。現在は食品インダストリー業界へのアプローチを進めていますが、そこで得た知見をさらに広い分野での提案に活かしていきたい。また今後は人財育成やチームマネジメントにも挑戦したいと考えています。当社は多様なキャリアパスが用意されているので、さまざまな可能性があると感じています。
転職にはいろいろな理由がありますが、大きくは「業務」が合わないか、「人間関係」に問題があるか、「働き方」に不満があるかのいずれかなのではないでしょうか。その点、当社の「業務」は幅広く、柔軟な「働き方」が選べ、「人財育成」にも力を入れていると自信を持って言えますので、新しいキャリアを拓くにはベストなステージだと思います。